Помощь врачам и клиникам
Vetsy — площадка, где вас находят владельцы животных со всей страны: платформу посещают более 100 000 владельцев в месяц. Размещение бесплатное и для частнопрактикующих врачей, и для клиник. Врач сам устанавливает цену и длительность приёма, комиссия сервиса — 26% с проведённой консультации; клиника получает страницу с описанием, составом врачей, отзывами и формой онлайн-записи на очный приём.
Ниже — два блока: первый для врачей, которые консультируют онлайн и выезжают на дом, второй для клиник и партнёров. Если вы врач клиники, которая уже размещена на Vetsy, вам нужны оба: профиль врача заводится отдельно от страницы клиники.
Ветеринарным врачам
Начать стоит со статьи «Как стать врачом на Vetsy»: там требования к образованию и статусу самозанятого или ИП и порядок регистрации. Дальше — заполнение профиля и значок верификации: именно от полноты анкеты зависит, появится ли ваша страница на сайте и откроются ли онлайн-приёмы.
Отдельно обратите внимание на две вещи, из-за которых чаще всего теряются пациенты. Первая — расписание: без выставленных слотов владелец может записаться только через заявку, и конверсия заметно ниже. Вторая — скорость ответа на заявки: на ответ отводится час, после чего владельцу автоматически предлагают других специалистов.
По деньгам всё описано в статье «Финансы: выплаты, комиссия, чеки и налоги». Важный момент: консультация считается завершённой и оплата попадает в начисления только после того, как вы отправили отчёт — черновик помогает собрать ИИ-ассистент, который расшифровывает речь во время приёма. Врачам с подтверждённым образованием бесплатно открыт раздел «Обучение» с вебинарами коллег: статус ИП или самозанятого для доступа не нужен.
- Как стать врачом на Vetsy: требования и регистрация
- Личный кабинет врача и кабинет владельца: как войти туда, куда нужно
- Профиль, публикация страницы и значок верификации
- Расписание и слоты
- Заявки на консультацию: как работают и почему важно отвечать быстро
- Проведение консультации: подключение и типовые ситуации
- Отчёт по консультации
- Дополнительные вопросы владельцев после консультации
- Финансы: выплаты, комиссия, чеки и налоги
- Раздел «Обучение»: вебинары для врачей
- Выезды на дом
- Как связаться с поддержкой и с владельцами
Клиникам и партнёрам
Как начать, описано в статье «Как подключить клинику к Vetsy»: зарегистрировать клинику можно самостоятельно или через заявку — тогда менеджер поможет заполнить профиль и настроить получение записей.
Дальше вся работа идёт в личном кабинете клиники — это отдельный вход, не через профиль владельца питомца. В кабинете вы управляете страницей, врачами и расписанием и видите заявки на очный приём. Заявки дублируются на почту; чем быстрее вы их подтверждаете, тем выше доля записей, доходящих до визита. Там же описана партнёрская программа с сетью «Четыре лапы» — она распространяется на врачей-ратологов, орнитологов, герпетологов и экзотологов.
Вопросы по работе на платформе — в чат поддержки или Telegram @vetsysupport.