Каналы поддержки для врачей:
- чат на сайте / в личном кабинете — самый быстрый способ, отвечаем за минуты с 08:00 до 24:00 мск без выходных;
- Telegram: @vetsysupport;
- почта: support@vetsy.ru (для тяжёлых файлов и документов), по чекам и бухгалтерии — account@vetsy.ru.
В сообщении сразу указывайте номер консультации или заявки — так мы решим вопрос быстрее.
С владельцами напрямую вне консультации связываться не нужно: файлы, вопросы и ответы мы передаём через поддержку, а для полноценного продолжения лечения приглашайте владельца на повторную консультацию.