Заявки на консультацию: как работают и почему важно отвечать быстро

Если у вас нет свободных слотов (или расписание не выставлено), владелец может оставить заявку: в ней — описание проблемы питомца и желаемое время.

Как это работает:

  1. Вам приходит уведомление о новой заявке.
  2. На ответ отводится 1 час: примите заявку, предложите другое время или отклоните.
  3. Если ответа нет, владельцу автоматически предлагают других специалистов — и пациент уходит.

Совет: если по описанию проблемы вам нужны уточнения (вид животного, анализы, фото) — запросите их через поддержку, мы оперативно свяжемся с владельцем.

Читайте также