Комиссия платформы — 26% с проведённой консультации. Владельцы оплачивают приём заранее; после того как вы отправили отчёт, консультация считается завершённой и сумма (за вычетом комиссии) появляется в ваших начислениях.
С выезда на дом комиссия — 7%. Если владелец оплатил по ссылке, она удерживается автоматически. Если владелец заплатил наличными, вы оплачиваете комиссию сами в разделе «Финансы» → «Комиссии»: сначала подписываете счёт и акт, затем оплачиваете.
Как вывести деньги:
- В личном кабинете откройте раздел «Финансы» — там видны все начисления.
- Нажмите «Вывести», когда будете готовы: перед выводом вы подписываете акт и отчёт по SMS.
- Деньги приходят на счёт, указанный в реквизитах, обычно в течение нескольких дней — срок зависит от банка.
Если статус выплаты завис или пришла ошибка (например, «ошибка выплаты бенефициару») — напишите в чат поддержки, чаще всего дело в недавно изменённых реквизитах, разберёмся быстро.
Чеки и налоги: налог вы платите самостоятельно. Для самозанятых чек формируется в приложении «Мой налог» последним днём месяца на сумму дохода за месяц. По вопросам корректного оформления чеков пишите нашему бухгалтеру: account@vetsy.ru.