Перенести: напишите в чат поддержки номер консультации и желаемое новое время — мы согласуем перенос с врачом и подтвердим вам в чате. Ссылка на конференцию при переносе остаётся прежней. Пожалуйста, предупреждайте о переносе заранее, а не в момент начала приёма — так у врача будет шанс отдать ваш слот другому питомцу.
Отменить: напишите в чат — отменим запись и оформим возврат (возврат оплаты).
Иногда перенос нужен врачу (форс-мажор, экстренная операция в клинике). В этом случае мы сразу свяжемся с вами, предложим новое время или возврат