Отзыв помогает другим владельцам выбрать врача. Оставить его можно на странице врача: откройте vetsy.ru, найдите врача по ФИО через поиск, и под фотографией в профиле оставьте отзыв, указав тип приёма (онлайн/очно). Если пытались оставить отзыв из раздела «Консультации» в личном кабинете и он не сохранился — попробуйте именно через страницу врача.
Жалоба на консультацию. Если приём прошёл некачественно (врач опоздал, не разобрал проблему, заключение не соответствует консультации) — напишите в чат поддержки номер консультации и что пошло не так. Мы разберём ситуацию с врачом и вернёмся с решением: это может быть развёрнутый ответ врача на ваши вопросы, повторная консультация или возврат — в зависимости от ситуации. Нам важно, чтобы каждая консультация заканчивалась реальной помощью питомцу, поэтому такие обращения мы разбираем всерьёз.