Редакция от 23.11.2023 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Резолют» (ИНН 7325173506, КПП 732501001, ОГРН 1217300005581) в лице Генерального директора Крылова Павла Сергеевича, действующего на основании Устава, действующее от имени, за счет и по поручению Исполнителей, публикует настоящий договор о возмездном оказании услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес дееспособных физических лиц.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем договоре о возмездном оказании услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
| Договор | Настоящий договор о возмездном оказании услуг, заключенный путем акцепта оферты Исполнителей третьим лицам, размещенной в телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://vetsy.ru. |
| Исполнитель | Физическое лицо, осуществляющее свою деятельность в качестве плательщика налога на профессиональный доход, обладающее соответствующими знаниями, навыками и образованием в области ветеринарии, оказывающее информационно-консультационные услуги по вопросам ветеринарии Заказчикам. Перечень Исполнителей, присоединившихся к настоящей Оферте и оказывающих услуги, указан в Приложении №1 к настоящей Оферте, размещенной в телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://vetsy.ru/veterinars_list . |
| Заказчик | Физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий заключить договор о возмездном оказании услуг (Договор). |
| Услуга | Информационно-консультационные услуги по вопросам ветеринарии, оказываемые Исполнителем Заказчику в формате Консультаций. |
| Консультация | Одна онлайн видео-консультация продолжительностью не более 15 (пятнадцати) минут, участниками которой является Исполнитель и Заказчик, которая назначена, оплачена и подтверждена посредством Сайта. |
| Сайт | Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://vetsy.ru |
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется на условиях настоящего Договора оказать Заказчику информационно-консультационную услугу по вопросам ветеринарии (Услуга) в формате онлайн видео-консультации продолжительностью не более 15 (пятнадцати) минут (Консультация), а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу.
2.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта оферты, постоянно размещенной в телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://vetsy.ru/veterinary_user_agreement , путем оплаты Заказчиком Консультации.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.2. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае, если компетенция Исполнителя не соответствует запросу Заказчика, при условии возврата Заказчику стоимости Услуг.
3.2. Заказчик вправе
3.2.1. Требовать от Исполнителя оказания Услуг надлежащего качества.
3.2.2. Получать полную и достоверную информацию об оказываемых ему Услугах.
3.2.3. Перенести или отменить Консультацию не менее, чем за 24 часа до его начала. При наличии документально подтвержденных уважительных причин, таких, как смерть близкого родственника, болезнь, непредвиденные обстоятельства непреодолимой силы, препятствующие посещению Консультации, Заказчик вправе перенести или отменить его менее, чем за 24 часа до начала. В случае отсутствия указанных обстоятельств, Консультация считается проведенной, а Услуги оказанными.
3.3. Исполнитель обязан:
3.3.1. Оказывать Услуги надлежащего качества в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.4. Заказчик обязан:
3.4.1. Своевременно вносить плату за Услуги, в размере и порядке, указанными на Сайте.
3.4.2. Не осуществлять запись Консультации, ее фото и видеосъемку, а также не размещать информацию, полученную в ходе Консультации в публичном доступе и не передавать ее третьим лицам.
3.4.3. Предоставлять Исполнителю любую, запрашиваемую Исполнителем, полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
4. Стоимость Услуги, сроки и порядок оплаты
4.1. Стоимость одной Консультации определяется тарифами, указанными на Сайте. Стоимость Консультации может быть изменена в одностороннем порядке путем размещения новых цен на Сайте.
4.2. Оплата полной стоимости Консультации производится при заключении Договора в безналичном порядке посредством системы оплаты, интегрированной и доступной на Сайте.
4.3. Заказчик соглашается с тем, что в любом случае возврат ему денежных средств осуществляется исключительно по заявлению Заказчика и исключительно на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.
5. Порядок изменения и расторжения Договора
5.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем путем их размещения в телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://vetsy.ru/veterinary_user_agreement .
5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
6. Конфиденциальность
6.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего Договора.
6.2. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
6.3. К информации, признаваемой в соответствии с настоящей офертой конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.
6.4. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 5 (пяти) лет после исполнения или расторжения Договора.
6.5. За нарушение режима конфиденциальности Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее в связи с этим нарушением убытки, а также выплатить штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.2. Все претензии Заказчик направляет Исполнителю по адресу электронной почты: vetsy.adm@gmail.com и они рассматриваются Исполнителем.
8. Срок действия Договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств. Стороны согласовали, что подписание акта сдачи-приемки оказанных Услуг не требуется.
9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель вправе снизить стоимость Услуги по Договору. Условия и порядок снижения стоимости Услуги размещаются на Сайте.
9.2. За исключением прямо предусмотренных Договором и действующим законодательством Российской Федерации случаев все уведомления, претензии, вопросы, сообщения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, должны быть направлены Исполнителю по адресу электронной почты: vetsy.adm@gmail.com
9.3. Признание недействительным одного из условий или положений настоящего Договора не является основанием для признания недействительным любых других условий или положений Договора.
9.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к Сайту, а также к личному кабинету Заказчика на Сайте, не допускать их использование без согласия надлежащей Стороны, уведомлять вторую Сторону в случае наличия оснований у первой Стороны полагать, что конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к Сайту, а также к личному кабинету Заказчика на Сайте, нарушена. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к информации, необходимой для доступа к Приложению и Сайту, а также к личному кабинету Заказчика на Сайте.
9.5. До момента получения от другой Стороны информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия, договоры и документы, совершенные, подписанные и направленные посредством Сайта, и/или личного кабинета на Сайте, даже если такие действия и документы были совершены, подписаны и направлены иными лицами, считаются совершенными, подписанными и направленными Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой Стороны.
