Комарова Ольга Марьяновна

Оперативно, информативно, спасибо! Консультировалась по вопросам дерматологии.

Осталась в восторге от онлайн-приёма у ветеринарного дерматолога Комаровой Ольги Марьяновны! У моего внезапно появились кожные проблемы: сильный зуд, покраснения и шелушение. Из-за плотного графика и стресса у питомца при посещении клиники решила попробовать дистанционную консультацию – и не пожалела!

Врач подробно расспросила о симптомах, попросила прислать фото и видео поражённых участков, уточнила рацион и условия содержания. На основе этого дала чёткие рекомендации: какие анализы нужно сдать, как скорректировать питание и какие препараты использовать для облегчения состояния. Уже через несколько дней лечения стало заметно лучше!

Очень удобно, что не пришлось везти животное в клинику, подвергая его лишнему стрессу. При этом качество консультации ничуть не уступает очному приёму – чувствуется профессионализм и искренняя забота о питомце.

Отдельное спасибо за оперативность и развёрнутые пояснения по всем вопросам! Теперь только к вам – при необходимости буду обращаться повторно и обязательно рекомендовать знакомым.

Спасибо за помощь!

Качество консультации меня не устроило. Во-первых, нашу проблему не решили от слова совсем. Во-вторых, прописали препарат, который мы уже пили. Но так как данный врач не дала мне даже рассказать до конца о ходе лечения наших котов, она прописала его снова. Вся наша консультация свелась к тому, что её кот жил с акне и радовался жизни. Затем в ход пошла вторая консультация. Консультация в итоге опять прошла очень странно и напряжённо. Возможно, у врача что-то случилось, я всё понимаю, но я очень старалась с ней вежливо общаться и ни капли агрессии и прочего с моей стороны. Врач, в свою очередь, общалась в пассивно-агрессивной форме, потому что я, видите ли, захотела вылечить кошку и кота. В конце консультации спросила: «Теперь я на все ваши вопросы ответила?» сами понимаете в каком тоне и с отсылкой на то, что я не осталась довольна первой консультацией. Упомянули и сделали яркий акцент в заключении на тот факт, что я не сдала анализ, который просили и не мазала котов очередными мазями, которые нам не помогают, потому что уже не первый раз обращаемся к ветеринару с этой проблемой. Анализ мы не сдали, т.к сдавать его только на лишай с такой проблемой, как минимум, немного странно, особенно после того, как я получила консультацию от другого ветеринара (причём бесплатного!), что это может быть и какие анализы нужно сдать. Всё чётко, вежливо и без пассивной агрессии. А тут мы платим деньги, получаем такое отношение и очередные рекомендации о том, что можно помазать мазью и идти в любом случае к дерматологу очно.

Консультация прошла эффективно. Врач ответила на все вопросы, дала необходимые рекомендации. Рекомендую!